Aroldo Schultz comemorando o sucesso da convenção
O último dia de Convenção Schultz na terça-feira (5), na Costa do Sauípe, foi marcado por novas promoções de destinos, sorteios, apresentações culturais e a certeza de que há muito trabalho a ser feito pelas agências de viagens.
A Schultz apresentou algumas novidades para os agentes. Sem dúvida, a maior delas foi o novo site com motor de vendas totalmente reformulado, de fácil acesso, e que pode ser inserido no site da agência de viagens. Isso significa que o seu agente de confiança, em breve, poderá ter no site dele um sistema de compra de passagens aéreas. Isso facilita a sua vida e mantém a garantia da assistência.
A Convenção foi ótima, principalmente para os agentes. Eu, como jornalista, percebi que é necessário que as agências trabalhem em conjunto e se atualizem sempre para não morrer em um mercado cada vez mais “.com”.
O Poltrona Livre conversou com o presidente do Grupo Schultz, Aroldo Schultz. Leia a entrevista:
PL – O evento está acabando. Supriu as expectativas? Qual é a avaliação?
Aroldo – Foi um momento de realização fazer um evento deste porte e contar com a participação de tantos agentes que querem continuar crescendo. Ficamos trabalhando em um lugar lindo como a Costa do Sauípe, das 8h às 20h, sem tomar um banho de mar. Só neste três dias, já fechamos 151 grupos de viagens.
PL – Estas ferramentas que serão lançadas pela Schultz podem ter um impacto de crescimento viral…
Aroldo – Com certeza. Com vendas online, estas agências podem crescer muito. E como o nosso único cliente são elas [as agências], nos acabamos crescendo juntos. A gente não consegue fazer sucesso caminhando separadamente…
PL – Para onde caminha o setor turístico com esta revolução digital?
Aroldo – As agências precisam se unir para poder concorrer com os “grandes .com”. Talvez uma alternativa seja a franquia, que não é uma coisa ruim… O que eu posso garantir é que remar sozinho não é mais possível hoje em dia. As agências devem criar seu foco, explorar cada vez mais nichos específicos, além de investir em tecnologia e mídia.
PL – Apesar do seu foco ser turismo internacional, como você avalia o desenvolvimento do setor no Brasil?
Aroldo – Os destinos brasileiros precisam se profissionalizar e aprender a explorar melhor a estrutura. São poucas as entidades brasileiras que são unidas e buscam constantemente a evolução. Há cidades com grande potencial que ficam lotadas em uma pequena parte do ano, mas que durante todo o resto ficam às moscas. É preciso admitir o potencial comercial do Brasil.
PL – A inovação é uma característica constante a Schultz e hoje você apresentou muitas novidades. Há algo a mais que está por vir?
Aroldo – Estamos trabalhando em um motor multidestinos, onde o agente poderá personalizar a viagem do cliente de um jeito muito mais fácil. Também estamos trabalhando em um aplicativo de gestão de visitas às agências, onde cadastraremos as 10 mil parceiras que atuam conosco. E vamos passar este material para a concorrência.
Apesar de trabalhar o dia todo, a animação não faltou na festa de encerramento da convenção